とてもよい待遇の部屋をいただき、快適に滞在できました。ポントレジーナの駅からは登り坂で徒歩10分ほど。徒歩数分に3つのバス停があり、どこに出るにも便利でした。朝食室も団体と区別してあり、サービスもよかったです。食事内容も十分満足できました。カードキーの裏がベルクバーネンインクルーシブになっていて、これもありがたく利用させていただきました。

バスルームが広かった。

もう少し、日本人のスローイングリッシュが通じてほしかった。

1. 滞在型のレジデンスに2012年7月初旬に8泊。行き届いた清掃とアメニティの充実、窓を閉めると外界の鳥の声や雨の音が遮られる静寂さは素晴らしい。 ２．ハーフボードのレストランは、スイスらしくなくニューベル・ｷｭｼﾞｰﾇ風で毎日でも胃の負担が少ない。夕食はスープまたはジュース、メインディッシュは魚か肉、それにデザート。始めにそれだけでおなかが一杯になりそうなサラダバーが特にお勧め。朝食は、ビュッフェ。そこにもサラダがある。パンも種類が多くおいしい。 ３．駅との送迎は無料。ポントレジーナは駅と街が少し離れているうえ坂道が多いのですごく助かる。もちろんエンガディン地方のバス、鉄道、山岳ケーブルが無料となるエンガディンパスが配布される。 ４．静かに1月も滞在する中高年夫婦が多いので子供ずれには向かない。 ５．無料のWLANサービスは助かる。

１．敢えてあげるのであれば次のこと。 ・ベッドが柔らか過ぎる。掛け布団が少し暖かすぎる。 ・テレビがドイツ語、フランス語、イタリア語は良いとして英語、ロシア語、中国語で50チャンネル以上受信しているのにせめてBS-NHK２チャンネル程度を受信して欲しい。 ・水道の蛇口の締まりが悪い（注意したが最後まで修理しなかった）

スタッフは大変感じが良く言うことはありませんが、ちょっと英語が通じにくいスタッフもいます。ホテルのレストランで食べた夕食はとても美味しかったです。宿泊費に含まれている朝食は種類も多く、何もかも美味しく感激です。朝食テーブルでのサービスも一流ホテル並みです。 部屋ですが、ダブルでマウンテンサイドと頼んでおいたら、２Fでしたが、半地下の様な部屋で少々がっかりしました。予約時点でベストレートとなっていたので仕方ないかもしれません。マウンテンサイドに限らなくてもよいかもしれません。旅行中は部屋にいることはほとんどないので、お湯が十分出て、清潔で（スイスでは宿泊した全ホテルが清潔度満点でした）ベッドが快適であれば十分だと、我々は考えました。